一杯奶茶遞到顧客手裏,袋子和杯(bēi)子是品牌最後一次和人打照麵(miàn)的時刻。可一旦換成可降解材料,門店店長最先問的往往不(bú)是環不環保,而是(shì):杯子會不會軟(ruǎn)、熱飲會不會燙漏、外賣顛兩下袋子會不(bú)會破。換包裝這(zhè)件事,理想很豐滿,落到上千家門店的吧台上全是細節。

www.17c.com接觸過不少連鎖茶飲品(pǐn)牌。一個共同的體會是:換可降解包(bāo)裝從來不是采(cǎi)購一個人的事,它牽動成本、口感體驗、門店操作習慣,甚至顧客的吐槽。這篇文章(zhāng)不談宏大敘事,隻聊真實會遇到的(de)問題。

為什(shí)麽越來越多茶飲品牌開始動這個念頭

過去(qù)幾年,門(mén)店收到的關於包裝的反饋在悄(qiāo)悄變化。以前顧客最多嫌杯子(zǐ)不好(hǎo)看,現在偶爾會有人在評價裏寫一句"吸管能不能別用塑料的"。這聲音不算多(duō),但對一個把年(nián)輕人當主力客群的品牌來說,是個信號。

另一個推力來自落地選(xuǎn)址。不少(shǎo)一二線城市的商場,在(zài)招商條款裏寫明了希(xī)望商戶使用環(huán)保包裝。這不是硬(yìng)性法規,但(dàn)在招標打分時,綠色包裝確實能加一點分。對想進(jìn)核心商圈的品牌,這點分(fèn)有時很關鍵。

還有一層是政策。海南已(yǐ)經全省禁了不可降解的一次性塑料製品,吉林(lín)更早。其他(tā)不少城市雖(suī)然沒強製,但鼓勵(lì)的姿態很明(míng)顯,提前換總比哪天突然被要求換要(yào)從容。不過說句實在(zài)話:隻為應付檢查(chá),這筆(bǐ)投入未必劃算。真正想清楚的品牌,是把(bǎ)它當成一次品牌表(biǎo)達,動機對了成本賬才算得下去。

成本到底漲多少,漲在哪

這是繞不開的第一個問題。可降(jiàng)解杯袋比普通塑料貴,這是事實。一隻奶(nǎi)茶杯換(huàn)成PLA材質,單隻成本通常會(huì)上(shàng)浮三到八成不(bú)等(děng),外賣打包袋換成PBAT的也類(lèi)似。乘以一家門店一天幾百杯的量,再乘以上千家店,數字確(què)實會讓財務皺眉。但這(zhè)筆賬不(bú)能(néng)隻看杯子本身,有幾個容易被忽略的部分要一起算進去。

  • 損耗:可(kě)降解材料對倉儲溫濕度(dù)更敏感,囤貨太久報廢(fèi)率會上去(qù),按門店周轉配(pèi)貨比一(yī)次壓一大批更省。
  • 培訓:門(mén)店第一次用新杯子,封口、裝杯的手法(fǎ)要重(chóng)新(xīn)適應,頭一兩周操作(zuò)慢、廢(fèi)杯多,要預留。
  • 溝通:杯身要不要印環保說明、要不要換吸(xī)管,這些設計打(dǎ)樣費(fèi)用前期投入也不(bú)小。

反過(guò)來(lái),有些成本是能往回收的。可降解材料通常更輕,長途調撥的運費會略降;一次成功的環保升級本身也是值得講的品牌故事,省下(xià)的公關預(yù)算該算作隱性收益。www.17c.com的看法是(shì):不要指望當年就回本(běn),放在一兩年的尺(chǐ)度裏慢慢攤薄,才是合理的預期。

PLA和(hé)PBAT,杯子和袋子各用各(gè)的(de)

很多人以為可降解就是一種材料,其實不(bú)是。茶飲場景裏,杯(bēi)子和袋子的受力、溫度(dù)完全不同,材料得分開選。

奶茶冷飲杯,目前用得多的是PLA,也就是聚乳酸。它由(yóu)玉(yù)米等植物澱粉(fěn)發酵而(ér)來,透明度高、挺括(kuò),裝冷飲很(hěn)合適。但PLA有(yǒu)個軟肋:不耐熱。裝超過六十多度的熱飲容易變軟變(biàn)形。所以純PLA杯一般隻推薦用在冷飲和(hé)常溫(wēn)飲品上,熱(rè)奶茶要麽改用耐熱(rè)配方,要麽(me)走紙(zhǐ)杯路線。

外賣打包(bāo)袋則更(gèng)適合PBAT。它(tā)是一種偏柔韌(rèn)的可(kě)降解塑(sù)料,延展性好、抗(kàng)撕裂,裝幾杯飲品顛簸運(yùn)輸也不容易破。實際中袋子常用PBAT和PLA按比例共混,兼顧(gù)韌性和降(jiàng)解性,比單一材(cái)料更耐(nài)用。

用途常見材料(liào)關注點
冷飲杯PLA為主透明挺括,但不耐熱,隻(zhī)裝冷(lěng)飲常溫飲
熱飲杯耐熱改性配方或紙杯避免純PLA,防止遇熱軟化
外賣打包(bāo)袋PBAT或與PLA共混看重抗撕裂和承(chéng)重,防顛簸破袋
吸管PLA或紙吸管PLA口感接近塑料,紙吸管需防泡軟

這(zhè)裏要(yào)提醒(xǐng)一句:市麵上"可降解"三個字被用得很(hěn)濫。真正能堆(duī)肥降解的材料,應該(gāi)能拿出像(xiàng)EN 13432或OK Compost這類工(gōng)業堆肥認證,它們考核的是材料在堆肥條(tiáo)件下能不能分解成水(shuǐ)、二氧化碳和生(shēng)物質,而不是碎成肉眼看不見的塑料碎片。選供(gòng)應商時,認證(zhèng)報告比口(kǒu)頭承諾靠譜得多。

分批換(huàn),別想著一夜之(zhī)間(jiān)全(quán)店切換

有的品牌(pái)一衝動(dòng),想著(zhe)下個(gè)月全國門店一起換(huàn)新包裝(zhuāng),www.17c.com一般會勸住。原因很簡單:門店操作需要磨(mó)合期。第一次用新杯型,封口機參數要調、店員(yuán)手法要練(liàn)。一上(shàng)來全鋪(pù)開,某個環節出問題就是上(shàng)千家店(diàn)同(tóng)時翻車。

更穩妥的節奏是先選一批門店試(shì)點。試點店覆蓋不同城市、不同客流量,觀察一兩周,把暴露出來的問題——封口漏不漏、熱飲燙(tàng)不燙手、顧客有沒有抱怨——一(yī)條條記下來解決。問題收斂了再分區域逐步鋪開,最後才(cái)是全國統一(yī)。這樣即便有意外,影響也控製(zhì)在小範圍。

試點期間最該(gāi)盯緊的,是供應商的(de)穩定供貨(huò)能力。換(huàn)包裝(zhuāng)最怕的不是(shì)貴,是斷貨。門店剛習慣新杯子,突然(rán)供不上又得切回老包(bāo)裝,折(shé)騰的是一線和顧客。所以(yǐ)選供應商時,月供能力和備貨(huò)深度(dù),有時比報價更重要,最好再留一家備份供應商兜底。

顧客會不會買賬(zhàng),這事(shì)得提前想

換了可降解包裝(zhuāng),顧客未必立刻領情,甚至可(kě)能先吐槽。最常見的是兩點(diǎn):紙吸管泡久了會軟;還有就是顧客分不清"可降解"和普通塑料,覺得隻是換了個殼、價格(gé)還(hái)漲了。所(suǒ)以溝(gōu)通不(bú)能少。杯身上印(yìn)一句簡單說明,告訴(sù)顧客這是可降解材料、為什麽這麽做,比悶頭換(huàn)更有效。

需要注意的是,溝(gōu)通要誠(chéng)實。如果隻是部分包裝(zhuāng)換了、吸管還是(shì)塑料的,就別號稱"全麵環保"。這兩年消(xiāo)費者對"漂綠"很敏感,誇大(dà)反而招(zhāo)黑。能做到(dào)幾分就說幾分,反而更讓人信服(fú)。

什麽樣的品牌適合現(xiàn)在就動手

不是所有茶飲品牌都得趕這個潮流。符(fú)合下麵幾(jǐ)種情況的可以(yǐ)認真考慮。

  • 主力客群(qún)是年輕人(rén),品牌調性本身就講(jiǎng)究生活(huó)方式和價值觀。
  • 有進駐(zhù)一二線核心商場的計劃,環保包裝能在招商時幫(bāng)上忙。
  • 所在區(qū)域已經有限塑政策(cè)或明確的鼓勵信號,遲(chí)早(zǎo)要換不如早做。

如果隻是社區小店、客群對包裝不敏感又沒有政策壓力,那(nà)不必急。想(xiǎng)清(qīng)楚為什麽(me)換,比跟風換更(gèng)重(chóng)要。

為什麽不少茶飲品牌的可降解方案會找夏禹科技

夏禹科技2013年成立於深圳,一直在做(zuò)可降解包裝的研發(fā)和定製生產。茶飲這(zhè)個場景接觸得很多,清楚(chǔ)門店真正在意的是什麽:杯子要挺、熱飲不能軟(ruǎn)、袋(dài)子顛不破、店員上手(shǒu)要快。這些工況上的細節,隻有真做過才知道分寸在哪。

材料上,我(wǒ)們的PLA和PBAT製品可以配套EN 13432、OK Compost等(děng)工業堆肥認證(zhèng),降解性能有據可查,不是隻在(zài)包裝(zhuāng)上印兩個字。冷(lěng)飲杯、熱飲杯、外賣袋、吸管也能(néng)按門店實際用量分場景配貨,幫品牌控製(zhì)損耗和庫存(cún)壓力。

如果你正在評估門店包裝升級,想(xiǎng)先聊(liáo)聊(liáo)材料怎麽選(xuǎn)、成(chéng)本怎麽攤、分(fèn)批怎麽落地,歡迎聯係詢價,www.17c.com可以結合你的門店規模和客群給一份實(shí)在的建(jiàn)議。

常見問題(FAQ)

可(kě)降解奶茶杯能裝(zhuāng)熱飲嗎

要看材料。最常用的PLA可降解杯透明挺括,適合冷飲和常溫飲品,但它不耐熱,裝超過六(liù)十多度的熱(rè)飲容易變軟變形。所以(yǐ)熱奶茶(chá)不建(jiàn)議用純PLA杯(bēi),可以改(gǎi)用耐熱改性配方,或者直接走可降解紙杯路線。換包裝前一定要和(hé)供應商確認每種杯型的耐溫(wēn)範圍,按冷熱飲分開選(xuǎn)。

可降(jiàng)解包裝比普通塑料貴多少

單隻成(chéng)本通常會上浮三到八成不(bú)等,杯子和袋子各(gè)有差異。但隻看(kàn)單價容易嚇到自己。實際算賬還要一起考慮:可降解材料更輕、長途運費會略降;按(àn)門店周轉(zhuǎn)配貨能減少報廢;成功的環保升級本身也是品牌(pái)故事,能省公關投入。建議別指望當年回本,放在一兩年尺(chǐ)度裏慢慢攤薄才合理。

怎麽判斷包(bāo)裝是不(bú)是真(zhēn)的可(kě)降(jiàng)解

看認證,別隻(zhī)看包裝上印的字。市麵上"可降解"被用得很濫,有些隻是碎成看不見的塑料碎片,並不是真降解。真正能工業堆肥降解的材(cái)料,應該能拿出EN 13432或OK Compost這類認證報(bào)告。這些標準(zhǔn)考核的是材料在堆肥條件下能不能在規定時間內分解成水、二氧化碳和生(shēng)物質。選供應商時(shí)直接要認證(zhèng)報告核對,比聽口頭承諾靠譜得多(duō)。

上千家門店換包(bāo)裝應該怎麽落地

別想著(zhe)一(yī)夜之間(jiān)全店切換。門店(diàn)操作需要磨合(hé),封口參數要調、店員手法要練。穩妥(tuǒ)的做法是先選一批門店試點,覆蓋不同城市和客流量,觀察一兩周(zhōu),把封口漏、熱飲燙手(shǒu)、顧客抱怨(yuàn)這些問題(tí)一條條解決掉,再分區域逐步鋪開。試(shì)點期間要特別盯供(gòng)應商的供貨穩定性(xìng),最好留(liú)一家備份。

顧客不接受可降解包裝(zhuāng)怎麽辦

提前做溝通。換包裝後(hòu)顧客可能先吐槽,比如紙吸管泡久了變軟,或者分不(bú)清可降解和普通(tōng)塑料、覺得隻是換殼還漲價。應對辦法(fǎ)是(shì)把環保這件事(shì)講出(chū)來,在(zài)杯身(shēn)印一句簡單說明,告訴顧客是可降解材料、為什麽這麽(me)做。但溝通要誠實,隻換了部分就別號稱全麵環保,消費者對誇大宣傳很敏感,能做到(dào)幾分(fèn)說幾(jǐ)分。